Wednesday, 28 September 2016

ANEKA KERUSAKAN DI HP SAMSUNG

1. Samsung Android Restart
Kerusakan:
Ketika handphone/ tablet Samsung yang sedang digunakan untuk main game atau browsing tiba-tiba mati dan restart sendiri. Jika hal ini terjadi seminggu sekali tentu masih wajar dan dapat ditoleransi, mungkin saat itu HP Android kehabisan memory RAM. Namun jika kejadian restart/ mati sendiri terus terjadi setiap hari saat sedang dipakai tentu akan sangat menyebalkan bukan?


Penyebab:
Berdasar pengalaman kami saat service PC Tablet dan Handphone milik pelanggan berikut ini adalah beberapa penyebab error Handphone Samsung sering restart dari masalah yang ringan hingga berat:

  • Kehabisan Memory ROM RAM (baca juga artikel disini samsung galaxy note N7000 tidak mau menyala/bootloop)
  • Baterai Drop/ rusak
  • Aplikasi error / corrupt
  • Salah Flashing ROM/ Firmware Android
  • Panas Berlebih (overheat)
  • Memory emmc SOD (Sleep of death) Silahkan lihat disini daftar Handphone Samsung type apa saja yang rentan masalah emmc brick ini.
  • dll


Solusi:
Kami tidak akan membahas semua penyebab kerusakan diatas karena banyak solusi memerlukan pemahaman teknis dan peralatan yang memadai. Namun menarik bahwa penyebab HP sering restart bisa terjadi bahkan dikarenakan hal sepele yaitu update firmware. Ya, upgrade firmware Android yang maksudnya disediakan untuk memperbaharui fungsi dan fitur Handphone dalam beberapa kasus justru mengakibatkan berbagai masalah mulai dari samsung ngelag, lemot, hang, hingga sering restart.

Contoh kasus dari masalah ini terjadi pada HP Samsung Galaxy Grand Duos I9082 milik pelanggan kami setelah melakukan Upadate Firmware OS Android ke Jelly Bean 4.2.2. Bukannya menjadi lebih baik namun Handphone Samsung Galaxy miliknya malah sering restart. Ketika kami cek mode download Odin terlihat muncul tulisan semacam error yang tidak biasa dengan warna merah sbb : ! Current eMMC firm version! [VHX_21nm_3bitMLC_8GB_p10], seperti gambar seperti dibawah ini.

Pelanggan menyampaikan urutan kejadian sebelumnya dan juga hal-hal yang sudah diupayakan untuk memperbaikinya termasuk melakukan facory reset, namun handphone tetap mengalami masalah mati sendiri/ restart terus menerus. Dengan mengetahui kronologisnya dan meluangkan waktu untuk riset kami memutuskan untuk cara mengatasi dengan melakukan 'downgrade' firmware Samsung Grand Duos ini dengan cara flashing mode download ODIN menggunakan Firmware yang di download disini. PENTING!!! HANYA untuk Samsung Galaxy Grand Duos I9082. BUKAN UNTUK TYPE SAMSUNG GRAND DUOS LAINNYA
Cara Install/ Flashing Firmware Samsung Galaxy

  • Download Firmware Samsung yang kami rekomendasikan khusus untuk type Samsung Galaxy Grand Duos I9082.
  • Buka Odin tick kolom PDA dan arahkan ke hasil extract Firmware Samsung yang di download dari link diatas. 
  • Dari Posisi HP Samsung mati, masuk ke mode download Odin
  • Hubungkan dengan kabel data ke PC atau Laptop
  • Setelah tanda kolom com Driver terdeteks, tekan tombol start untuk memulai proses Flashing.
  • Tunggu sampai bar warna hijau selsesai dan ada tulisan PASS!
  • HP akan restart sendiri. Proses flashing selesai, cabut kabel data dari laptop.

Proses Flashing berjalan sukses dengan Hasilnya hp Samsung sudah kembali ke system rom sebelumnya yaitu Android Jelly Bean 4.1.2 dan masalah restart teratasi. Handphone kembali dapat digunakan dengan normal. Tulisan merah : ! Current eMMC firm version! [VHX_21nm_3bitMLC_8GB_p10] di odin sudah hilang.
Dari kasus ini kita belajar bahwa update system firmware tidaklah selalu baik hasilnya. Jadi periksa apakah hp kita benar-benar memerlukan upgrade system dan ketahuilah apa saja perubahan yang diberikan dalam update stock rom firmware tersebut dan apakah kita membutuhkan perubahan tersebut, juga ingat resikonya. Jika hp android kita selama ini normal, untuk apa update? Silahkan baca disini mengenai cara Flashing Android tanpa laptop untuk memperbaiki Samsung rusak

Jika pembaca juga mengalami kejadian sering restart, sangat penting untuk mengingat kronologis sebelum kerusakan/ error tersebut agar penanganan dapat tepat dan tidak memperburuk masalah. Mintalah bantuan tempat service HP-Tablet Samsung Galaxy yang dipercaya dan sampaikan apa adanya segala informasi yang mungkin dapat membantu diagnosa kerusakan. Menutupi informasi yang mungkin diperlukan dapat membuat teknisi kesulitan bahkan melakukan kesalahan penanganan yang dapat membuat kerusakan makin parah.

Contoh cara downgrade Firmware Samsung untuk mengatasi masalah error kerusakan Handphone Samsung Galaxy yang sering restart diatas adalah untuk kasus spesifik yang disebabkan update firmware Android yang gagal. Kami tidak menganjurakan prosedur cara memperbaiki diatas untuk semua kasus atau penyebab lainnya. Mengikuti prosedur ini dan resiko yang mungkin terjadi merupakan tanggung jawab masing-masing.



2. Memperbaiki Semua Android Samsung yang Bootloop

Jadi sebetulnya prinsip memperbaiki seluruh Android yang bootloop itu sama saja. Bootloop atau nama lain dari gagal start up / gagal booting merupakan kondisi dimana suatu smartphone Android freeze di boot animation tanpa ada proses kelanjutannya. Biasanya terjadi karena dipengaruhi oleh dua faktor inti yakni konfigurasi Android yang crash dan system Android yang crash. Paham perbedaannya?

Secara garis besar tidak hanya Sony Ericsson Xperia dan Samsung saja yang bisa saya ulas disini, mengingat sudah saya katakan diatas bahwa prinsip memperbaiki seluruh Android yang bootloop itu sama. Bisa jadi suatu saat saya mempublish sebuah tutorial berjudul Memperbaiki Semua Android China yang Mati Rusak dan Bootloop atau Memperbaiki Semua Android HTC yang Mati Rusak dan Bootloop dan lain sebagainya.

Bila suatu ketika Samsung kita sedang berada dalam kondisi bootloop, cara memperbaikinya *cari amannya saja* cara yang paling mudah dan Insya Allah terbukti paling manjur yaitu melalui jalur flashing ulang firmware. Kita bisa memanfaatkan Odin sebagai flasher nya Samsung. Tidak sama seperti Xperia yang memakai Flashtool sebagai media flashing nya.

Hal ini bisa juga dilakukan di vendor-vendor smartphone Android yang lain. Apapun smartphone Android anda, bila kondisinya sekarang bootloop, tanpa adanya Recovery (CWM) yang terinstal, lakukan flashing ulang firmware. Tapi ingat, cara memperbaikinya memang sama, hanya saja firmware dan tool nya saja yang berbeda. Tidak bisa Samsung di flash ulang memakai Flashtool. Begitupun smartphone lain.

Selain karena file firmware nya berbeda, juga kedua tool ini memang tidak lah sama. Intinya seperti itu.



Daripada kebanyakan basa-basi, ikuti langkah-langkah Memperbaiki Semua Android Samsung yang Mati Rusak dan Bootloop berikut :

  1. Beberapa hal yang wajib anda persiapkan untuk memulai proses flashing firmware ini yaitu Odin sebagai tool flasher nya, firmware yang akan kita flash, dan satu yang paling penting juga yaitu driver Samsung khusus smartphone anda. Download Odin disini, download driver Samsung sesuai dengan jenis ponsel disini, download firmware ponsel Samsung anda disini. Cari dibagian Devices di menu drop down di sisi sebelah kiri
  2. Setelah segala jenis keperluan diatas dipersiapkan, ekstrak Odin dan firmware Samsung ke sebuah folder yang sama. Selanjutnya instal driver nya kedalam komputer anda. Driver berguna untuk mendeteksi smartphone agar bisa terbaca pada waktu dihubungkan kedalam komputer
  3. Buka Odin, sambungkan smartphone ke komputer dengan catatan Samsung anda sudah masuk kedalam Download Mode. Caranya, kebanyakan ponsel Samsung dalam kondisi mati tekan tombol volume bawah + home + power secara bersama-sama hingga muncul logo warning beserta deskripsi-deskripsinya dan setelah itu pilih Continue untuk melanjutkan. Setelah itu, pastikan pada Odin muncul kotak berwarna kuning dipojok sebelah kiri
  4. Isikan segala file firmware yang sudah anda ekstrak kedalam kotak yang sudah disediakan. Misalnya file CSC dikotak CSC, file Modem dikotak Phone, dan file PDA dikotak PDA. Pada step ini bila anda merasa bingung, sebagai referensi buka Tutorial Cara Flashing Samsung Galaxy Young via Odin


Langkah terakhir, tinggal klik START dan bersabarlah menunggu proses flashing nya berjalan. Tunggu prosesnya selesai sambil berdoa. Bila proses flashing nya telah rampung, muncul lah kotak hijau bertuliskan PASS disisi Odin sebelah kiri.

Bila ya, itu tandanya anda telah sukses memperbaiki Samsung Android anda. Selamat :)

Flashing ulang firmware Android akan menyebabkan hilangnya seluruh data di telepon seperti aplikasi, contact, message, calendar, dan lain-lain. Flashing ulang firmware juga akan menghilangkan hak akses root Android anda. Jadi bila sebelumnya Samsung tersebut sudah pernah di root, dengan flashing ulang firmware maka hak akses root nya akan lenyap.

No comments:

Post a Comment